Última actualización: 2026-05-15

Política de uso de IA

Introducción

Muto Estudio integra tecnologías de Inteligencia Artificial ("IA") en ciertos servicios para mejorar la eficiencia, mejorar la creatividad, automatizar los flujos de trabajo y ofrecer mayor valor a nuestros clientes.

Esta Política de uso de IA explica cómo usamos la IA de manera responsable, las salvaguardas que aplicamos y las expectativas que los clientes deben tener cuando se brindan servicios asistidos por IA.

1. Nuestros principios

Muto Estudio se compromete a utilizar la IA de una manera que:

  • Responsable
  • Transparente
  • Seguro
  • Centrado en el ser humano
  • Ético
  • Cumple con las leyes aplicables

La IA está destinada a ayudar, no a reemplazar, la experiencia profesional y el juicio humano.

2. Servicios que pueden utilizar IA

Las tecnologías de IA se pueden utilizar en servicios que incluyen, entre otros:

  • Creación de contenido
  • Redacción
  • Ideación de diseño gráfico.
  • Generación de imágenes
  • Asistencia de edición de vídeo.
  • desarrollo de software
  • Generación de código
  • Soporte de diseño UX/UI
  • Estrategia de comercialización
  • Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Automatización de atención al cliente
  • Agentes de IA
  • Automatización del flujo de trabajo
  • Análisis de datos
  • Asistencia de documentación

El uso de la IA varía según el proyecto y se determina según los objetivos del cliente.

3. Supervisión humana

Muto Estudio mantiene la supervisión humana en todos los proyectos asistidos por IA.

Dependiendo del servicio, nuestro equipo podrá:

  • Revisar el contenido generado por IA
  • Editar y perfeccionar resultados
  • Validar la precisión técnica
  • Verificar los requisitos comerciales
  • Realizar control de calidad antes de la entrega.

Los entregables finales son revisados ​​por profesionales calificados cuando corresponde.

4. Datos del cliente

Cuando se utilizan herramientas de inteligencia artificial, procesamos solo la información razonablemente necesaria para realizar el servicio solicitado.

A menos que el cliente lo autorice expresamente o lo requieran los términos del proveedor de IA aplicable, Muto Estudio no utiliza intencionalmente información confidencial del cliente para entrenar modelos de IA disponibles públicamente.

Los clientes deben evitar compartir información confidencial innecesaria a menos que se solicite específicamente para el compromiso.

5. Confidencialidad

La información enviada para servicios asistidos por IA se maneja de acuerdo con nuestro:

El acceso a la información del cliente está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios aprobados involucrados en la prestación de los servicios solicitados.

6. Precisión del contenido generado por IA

La inteligencia artificial puede cometer errores, generar información incompleta o producir resultados inexactos.

Por esta razón:

  • Los resultados generados por la IA no deben considerarse asesoramiento profesional legal, médico, financiero, contable o regulatorio.
  • Los clientes son responsables de revisar los entregables antes de su publicación o implementación.
  • Muto Estudio recomienda una revisión humana adecuada para las decisiones críticas para el negocio.

7. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo en contrario por escrito:

  • Los entregables personalizados creados para un cliente pasan a ser propiedad del cliente tras el pago completo, como se describe en el Acuerdo de Servicio aplicable.
  • Muto Estudio conserva la propiedad de sus metodologías, indicaciones, flujos de trabajo, plantillas, marcos de automatización y procesos internos patentados.
  • Las plataformas de IA de terceros siguen sujetas a sus respectivos términos de licencia.

8. Sesgo y equidad

Los sistemas de inteligencia artificial pueden reflejar limitaciones o sesgos presentes en los datos de entrenamiento.

Muto Estudio se esfuerza por identificar y reducir resultados sesgados o inapropiados a través de procesos de revisión humana y control de calidad.

Sin embargo, el contenido generado por IA siempre debe evaluarse dentro del contexto de su uso previsto.

9. Proveedores de IA de terceros

Muto Estudio puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial de terceros proporcionadas por proveedores acreditados.

Estos proveedores pueden incluir servicios para:

  • Procesamiento del lenguaje natural
  • Generación de imágenes
  • reconocimiento de voz
  • Asistencia de código
  • Traducción
  • Automatización del flujo de trabajo

Cada proveedor opera bajo sus propios términos de servicio y prácticas de privacidad.

10. Seguridad

Aplicamos salvaguardias administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables cuando utilizamos tecnologías de IA, que incluyen:

  • Controles de acceso seguros
  • Permisos basados ​​en roles
  • Cifrado cuando corresponda
  • Evaluación de proveedores
  • Obligaciones de confidencialidad
  • Procedimientos de revisión interna

11. Actualizaciones de políticas

A medida que evolucionan las tecnologías de IA y las regulaciones aplicables, Muto Estudio puede actualizar esta Política de uso de IA.

La versión más actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web.

El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de la Inteligencia Artificial, contáctenos.